1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта art-terapy.ru, https://art-terapy.ru/ (далее — «Сайт»), принадлежащего Катмаковой Светлане Ивановне далее — «Психолог».
1.2. Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
- Этическим кодексом Российского психологического общества;
- иными применимыми нормативными актами.
1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2. Определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его информационные ресурсы.
3. Какие данные собираются
3.1. При обращении через форму обратной связи, записи на консультацию или подписке на рассылку Пользователь может предоставить:
- имя (или псевдоним);
- возраст;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- информацию о запросе и цели обращения.
3.2. При посещении Сайта автоматически собираются:
- IP‑адрес;
- данные cookies;
- тип браузера и устройства;
- время доступа и просмотренные страницы.
4. Цели обработки данных
Персональные данные используются для:
- оказания психологической помощи;
- организации записи и проведения консультаций;
- подготовки профессиональных рекомендаций;
- ведения внутренней документации и статистики (в обезличенной форме);
- улучшения качества услуг;
- отправки информационных сообщений (при наличии согласия Пользователя);
- обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий.
5. Принципы обработки и защиты данных
5.1. Обработка данных осуществляется на основе принципов:
- законности и справедливости;
- ограничения обработки достижением конкретных целей;
- достоверности данных;
- конфиденциальности.
5.2. Меры защиты:
- хранение данных в защищённых системах;
- ограничение доступа к данным (доступ имеют только Психолог и уполномоченные лица с обязательством соблюдения конфиденциальности);
- применение технических и организационных мер защиты от несанкционированного доступа.
6. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию о том, какие данные обрабатываются и с какой целью;
- запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, если они неполны, устарели или обработаны неправомерно;
- отозвать согласие на обработку данных (полностью или частично);
- подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев:
- исполнения требований законодательства (по запросу суда, прокуратуры, полиции и т. д.);
- угрозы жизни или здоровью Пользователя или третьих лиц;
- передачи данных провайдерам услуг веб‑аналитики (например, Яндекс Метрика) в обезличенном виде.
7.2. Для оказания услуг данные могут быть переданы привлечённым специалистам (супервизорам, аудиторам) при условии сохранения ими конфиденциальности.
8. Аудио- и видеозаписи
8.1. Запись консультаций (аудио, видео) возможна только с предварительного письменного согласия Клиента.
8.2. Распространение записей допускается исключительно с разрешения Клиента.
9. Исследовательские цели
Использование данных для научных исследований осуществляется только с письменного согласия Пользователя и в обезличенной форме.
10. Сроки хранения данных
Данные хранятся не дольше срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.
11. Изменения в Политике
Психолог оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Дата последнего обновления: [дата].
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Психологу:
- электронная почта: svetlanakatmakova@gmail.com
- Telegram: @SvetlanaKatmakova
- телефон:+7 916 298 75 59